Con fundamento en los artículos 15, 16 y demás relativos de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su reglamento y demás normativa aplicable, Salve Consultores S.A.S. de C.V., en adelante (“la “Empresa”) con domicilio ubicado en: Rincón Arvier #100-A, colonia Rinconada de los Andes, San Luis Potosí, S.L.P., está comprometida a resguardar su información personal con los más altos índices de seguridad legal, tecnológica y administrativa. Asimismo, a no vender, alquilar, compartir o divulgar su información personal a terceros con fines ilícitos o contrarios a los de su titular. En cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, la (“Ley”) es la responsable de recabar sus datos personales, del uso que se dé a los mismos y la responsable de su protección. Obtendrá directamente de Usted los datos personales que sean necesarios para la adecuada prestación de los servicios que Usted solicite. La Empresa tratará sus datos personales únicamente por el tiempo que sea necesario a fin de cumplir con las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad y de conformidad con lo que establezcan las disposiciones legales aplicables.

Los datos personales que nos proporcione serán utilizados para las siguientes finalidades:
• Prestación de servicio de intermediación para la contratación de seguros y fianzas para clientes y prospectos de clientes celebrados de conformidad con la Ley Sobre el Contrato de Seguro y demás normatividad aplicable;
• Servicios de mantenimiento, renovación, apoyo y asesoría durante la relación contractual, atención para asesoría en caso de siniestros; obtención de las mejores opciones para contratación a favor de
• nuestros clientes.
• Respuesta a entidades o autoridades financieras y judiciales en caso de ser requerido;
• Servicios de consultoría en administración, servicios de consultoría científica, otros servicios profesionales, científicos y técnico;
• Actualizar y conservar expedientes;
• Realizar facturación y recibos por servicios;
• Cumplimiento de requerimientos o notificaciones oficiales o de carácter judicial;
• Prevención de fraudes y operaciones de procedencia ilícita;
• Estudios estadísticos;
• Evaluar la calidad de nuestros servicios o productos;
• Acceso y servicios a través de medios electrónicos (Apps y portales)
• Dar atención y respuesta a cualquier sugerencia o queja del titular a su entera satisfacción.
• Dar cumplimiento a obligaciones contractuales.
• Para aspectos de protección y seguridad dentro de las instalaciones.

Finalidades primarias del tratamiento. La Empresa únicamente pide los datos personales que sean necesarios para el cumplimiento de las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, el cual se hace del conocimiento al momento de que son proporcionados los datos personales. Datos de proveedores y prestadores de servicios, referencias comerciales y personales, para reforzar la cadena de suministro y su contratación. Datos de cuenta y/o bancarios para realizar pagos o cobros, con el consentimiento expreso del titular; videovigilancia de seguridad únicamente para aspectos de protección y seguridad dentro de las instalaciones. En empleados datos de encuestas de satisfacción de ambiente laboral, datos generales de contratación, referencias personales, datos que pueden ser o son considerados sensibles, como datos de salud, afiliación, con el consentimiento expreso y por escrito del titular, datos que son considerados confidenciales y se guarda estricta confidencialidad sobre los mismos. Los datos personales de visitantes de nuestras instalaciones serán tratados para los fines vinculados con el acceso, control y seguridad dentro de las instalaciones. Los datos personales y datos personales sensibles de proveedores o prestadores de bienes y/o servicios (incluye agentes de seguros y fianzas, promotores y fuerza de ventas en general, empleados) serán tratados para todos los fines vinculados con la relación jurídica/contractual que se celebren entre la Institución y/o sus subsidiarias con el Cliente. Los Datos Personales y Datos Personales Sensibles serán tratados para evaluar una posible relación jurídica y en su caso establecerla, así como mantener, modificar o concluir una relación jurídica ya existente; así como para la selección, reclutamiento, capacitación, desarrollo, pagos de prestaciones laborales, beneficios adicionales que sean otorgados, así como el cumplimiento de obligaciones fiscales y judiciales, evaluar la calidad de nuestros beneficios y procesos, así como para estudios estadísticos.

Para las finalidades antes mencionadas, algunos datos que se pueden requerir de acuerdo al servicio solicitado son:
• Nombre completo;
• Dirección y teléfono;
• R.F.C;
• Genero;
• Correo electrónico;
• Comprobante oficial de identificación personal;
• Credenciales y datos de aseguradora, en su caso;
• Datos laborales;
• Genero;
• Datos migratorios;
• Datos de salud;
• Afiliación;
• Datos de características físicas;
• Datos patrimoniales y financieros;
• Datos académicos;
• Datos biométricos;

Datos personales que se obtienen directamente de sus clientes, prospectos de clientes, proveedores de servicios autorizados, compañías de seguros y fianzas, instituciones bancarias, en todo momento cerciorándose del cumplimiento de la Ley, datos sobre procedimientos administrativos seguidos en forma de juicio y/o jurisdiccionales y geolocalización.

Datos personales sensibles. La Empresa recaba y trata datos que son o pueden ser considerados sensibles como: datos de salud, afiliación sindical, datos de análisis de riesgo, biométricos; así como datos patrimoniales o financieros de los clientes o prospectos de clientes y únicamente para los fines señalados en el presente aviso de privacidad de conformidad con la normativa aplicable, los datos sensibles serán tratados con la mayor seguridad y considerados como información confidencialidad y reservada y solo podrá ser utilizado con el consentimiento expreso y por escrito del titular.

□ Consiento que mis datos personales incluyendo los datos personales considerados sensibles sean tratados conforme a los términos y condiciones del aviso de privacidad.

Finalidades secundarias. De manera adicional utilizaremos sus datos para las siguientes finalidades secundarias, que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención: Enviar promociones, Informar sobre cambios o nuevos servicios. En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para estos fines adicionales, Usted puede presentar un escrito al domicilio de la Empresa que más adelante se especifica o enviando un correo electrónico a contacto@salveconsultores.com con atención al Departamento de Administración designado para la protección de datos personales en la Empresa, manifestando su negativa para las finalidades secundarias antes mencionadas. Si este aviso de privacidad no se le dio a conocer de manera directa o personal, tienes un plazo de cinco días naturales a partir de que se recabaron los Datos Personales, para manifestar su negativa para el tratamiento con las finalidades secundarias, utilizando los medios mencionados anteriormente.

Seguridad y cumplimientos. En la recopilación y tratamiento de dicha información se compromete y obliga a observar y cumplir los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad. Esto es, todos los datos que le solicitamos son recabados de manera lícita conforme a Ley, con el consentimiento de Usted, recopilando única y exclusivamente los datos, pertinentes, correctos, actualizados y necesarios para el fin único de cumplir con propósitos definidos, valores, esfuerzo y dedicación en nuestros servicios para una solución oportuna a los requerimientos del cliente y para la prestación de los servicios con la más alta calidad requerida, que procuren su seguridad, tendientes a obtener su más alta satisfacción. La protección de los Datos Personales está garantizada y los mismos están protegidos por medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas, para evitar su pérdida, alteración, destrucción, uso no autorizado, acceso o divulgación indebidos.

Uso de Cookies y Web Beacoms. Recuerde que su privacidad es muy importante, es posible que el sitio de internet de la Empresa use cookies en conexión con ciertas características o funciones. Las cookies pueden servir para facilitar el uso de un sitio web. Usted puede configurar su navegador para que no los acepte, así mismo recomendamos utilizar configuraciones en el caso de redes sociales que no permitan que su información sea visible a terceros. Las cookies mejoran la facilidad de navegación en nuestros sitios. "Cookie" es el término para los identificadores alfanuméricos que un servidor web transfiere a su computadora a través de su navegador de Internet. Cuando su navegador de Internet visita una página web, se genera una cookie con un número único y anónimo para reconocer a su navegador, el cual se almacena en el directorio de cookies de su unidad de disco duro. Las cookies pueden ser permanentes (se conservan en su computadora hasta que las borre) o temporales (duran sólo hasta que el usuario cierre su navegador o por un período limitado). Dicha información es anónima, de tal manera que no se identifica personalmente a los usuarios, únicamente a sus equipos de cómputo. Las cookies pueden ser habilitadas o deshabilitadas a través de las opciones de su equipo de cómputo y/o navegador de Internet. Sin embargo, en caso de desactivar esta opción, es posible que no se pueda acceder a algunas de las funciones personalizadas de nuestro sitio Web. “Web Beacons”, también conocidos como Clear GIF (Graphics Interchange Format) o pixel tag: son líneas de código muy cortas mediante las cuales se envían imágenes, que se incluyen en las páginas Web o correos electrónicos con formato HTML. La finalidad de estos Web Beacons es rastrear la actividad de los usuarios en los correos para saber si un usuario recibió y abrió los mensajes también permiten conocer la efectividad de la publicidad que se muestra en páginas Web o correos electrónicos. Los web Beacons tampoco guardan información que permita la identificación de una persona.

Transferencia. Sus datos personales pueden ser transferidos para dar satisfacción a la relación jurídico-contractual que mantenemos y únicamente para los fines descritos en el presente aviso de privacidad (Empresas afiliadas, Autoridades e Instituciones gubernamentales mexicanas y extranjeras, con la finalidad de dar cumplimiento a nuestras obligaciones derivadas de leyes o tratados internacionales, como institución de seguros y fianzas, obligaciones tributarias, así como el cumplimiento de notificaciones o requerimientos oficiales. Instituciones, organizaciones, entidades del sector asegurador o reaseguradores para fines de selección de riesgos, cumplimiento de obligaciones, prevención de fraudes y operaciones con recursos de procedencia ilícita, así como para información estadística de conformidad con la Ley sobre el Contrato de Seguro y normatividad vigente en materia de fianzas. Instituciones bancarias y demás entidades financieras con la finalidad de dar cumplimiento a la relación contractual que se tenga con el Cliente. Proveedores de servicios en la evaluación de una posible relación con el Cliente y/o para el cumplimiento de las obligaciones de la Institución de fianzas y/o seguros con Clientes. Colaboradores y proveedores, agentes, con la finalidad de dar servicio, asesoría y apoyo en la actualización, renovación, mantenimiento, trámites, pagos, siniestros, reembolsos y servicios adicionales como intermediario entre los clientes y la aseguradora o afianzadora. Promotores, con la finalidad de dar servicio, asesoría y apoyo a los agentes para que puedan cumplir con las obligaciones contractuales vigentes. Transferencias que requieren consentimiento: i) Para el caso de Clientes y Prospectos, se requerirá el consentimiento para transferir: información de saldos de las pólizas y en algunos casos información de siniestros a los agentes; ii) Para el caso de Colaboradores, se requerirá el consentimiento para transferir sus datos personales y personales sensibles a proveedores de servicios para beneficios adicionales. iii) Para el caso de Candidatos, se requerirá el consentimiento para transferir su información a otras instituciones, organizaciones o entidades del sector asegurador para fines de bolsa de trabajo; iv) Compañías aseguradoras, v) hospitales donde sea atendido, laboratorios, solo en caso de ser requeridas. Por lo que no serán utilizados para fines distintos a los señalados. Nos comprometemos a no transferir su información personal a terceros, salvo lo expresado anteriormente y las excepciones previstas en el artículo 37 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, así como a realizar dicha transferencia en los términos del artículo 37 que fija esta Ley. Cláusula de aceptación o negativa de transferencia de datos. En caso de que Usted no desee que sus datos personales sean trasferidos, puede manifestar su negativa enviando un correo electrónico o un escrito dirigido al Departamento de Administración de la Empresa, conforme más adelante se establece y especifica.

Medios para ejercer los Derechos ARCO. Para acceder a sus datos personales, tratamiento de los mismos, así como a rectificarlos en caso de ser inexactos o incompletos, cancelarlos en caso de que no se requieran para alguna de las finalidades señaladas en el presente aviso de privacidad, estén siendo utilizados para finalidades no consentidas, haya finalizado la relación contractual o de servicio o bien oponerse al tratamiento de los mismos para fines específicos. Para ejercer alguno de los derechos ARCO, podrá enviar un correo electrónico o escrito dirigido a la dirección de la Empresa y conforme se especifica más adelante.

De Otros Medios para Limitar el Uso o Divulgación de los Datos. Para limitar el tratamiento de los Datos, la Empresa únicamente tendrá los medios señalados en el presente Aviso de Privacidad y no enviará información en caso de que Usted no lo desee. Usted tiene a efecto de estar más protegido opciones a su elección de acudir a instancias administrativas o solicitar por la vía correspondiente su inscripción al Registro Público de Consumidores previsto por la Ley Federal de Protección al Consumidor y/o al Registro Público de Usuarios previsto por la Ley de Protección y Defensa al Usuario de Servicios Financieros, a efecto de limitar el uso de los datos personales en posesión de los particulares, en caso de así considerarlo.

Limitación o manifestación de negativa de tratamiento de datos/solicitud de revocación de consentimiento. En caso de que Usted desee limitar o revocar el consentimiento para el tratamiento de sus datos personales, o la no transferencia de sus datos, o para cualquier aclaración de cualquier duda puede en cualquier momento solicitarlo, podrá hacerlo contactándonos como se especifica más adelante. Para oponerse al tratamiento de sus datos personales, Usted deberá presentar su solicitud de oposición al Departamento de administración, dentro de los siguientes cinco días hábiles siguientes a la fecha en la que fue puesto a su disposición el presente aviso, de no hacerlo, se entenderá por otorgado su consentimiento tácito.

Como contactarnos. Enviar un Correo electrónico a: contacto@salveconsultores.com, dirigido al Departamento de Administración encargado de la Protección de datos personales en la Empresa, o por escrito al domicilio: Rincón de Arvier #100-A, colonia Rinconada de los Andes, San Luis Potosí, S.L.P., dirigido al Departamento de Administración encargado de la protección de datos personales en la Empresa, el cual solicitamos confirme vía telefónica para garantizar su correcta recepción. Dicha solicitud debe contener los siguientes datos:
• Nombre del titular o representante legal;
• Domicilio y correo electrónico del titular para comunicarle la respuesta de su solicitud;
• Documento que acredite su identidad y en su caso la personalidad del representante del titular;
• Manifestar de manera clara y precisa lo que requiere en su solicitud para el tratamiento de sus datos personales.
• Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales.

En el término, plazo y en las condiciones establecidas por la Ley atenderemos su petición y le informaremos por escrito dentro de los 20 días siguientes a la recepción de la misma, en este establecimiento o a través del correo electrónico o al domicilio que nos proporcione para tal efecto. Igualmente se atenderá cualquier duda, aclaración o comentario que Usted tenga con relación a lo anterior.

Modificaciones al aviso de privacidad. La Empresa podrá modificar el presente Aviso de Privacidad tantas veces como considere necesario, tanto para guardar congruencia con los ordenamientos legales aplicables vigentes, a petición de las autoridades competentes. Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad de conformidad con la Ley. Estas modificaciones estarán disponibles a través de los siguientes medios: (i) anuncios visibles en nuestro establecimiento; (ii) En la página web www.inai.org.mx (iii) se las haremos llegar al último correo electrónico que nos haya proporcionado. La fecha de la última actualización al presente aviso de privacidad: [03/05/2020].

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